Anamnese

De Methodiek

Als een cliënt in zorg komt, volg je als verpleegkundige, verzorgende of verpleegkundig specialist een proces/methodiek.

Je verzamelt gegevens via de anamnese. Op basis van die gegevens stel je een of meerdere problemen vast (de verpleegkundige diagnose of indicatie).

Vervolgens zet je interventies in die tot bepaalde uitkomsten leiden.

Dit proces/deze methodiek noem je het verpleegkundig (zorg)proces of het methodisch werkproces.

De Anamnese

Basisanamnese

In het algemeen is de verpleegkundige anamnese een bewuste, systematische en doelgerichte gegevensverzameling t.b.v. het verpleegkundig proces. Gegevens verzamelen is het begin van het verpleegkundig proces, maar het is tevens een continu proces in alle fasen. Het doel van een anamnese is het verzamelen van gegevens over het functioneren van de cliënt in zijn omgeving. De reacties van de cliënt op zijn gezondheidsproblemen staan centraal. De verpleegkundige verzamelt de gegevens o.a. aan de hand van de gezondheidspatronen van Gordon.


De anamnese

Er zijn een aantal soorten anamneses te onderscheiden, die allen op hun eigen manier bruikbaar zijn om gegevens te verzamelen.

  • De basisanamnese: Men start met de basisanamnese, binnen de wijk is dit het ‘intakegesprek’ ofwel, eerste kennismaking. Doel is om een overzicht van de cliënt te krijgen door gestructureerd informatie te verzamelen over zijn totale functioneren, met behulp van de patronen van Gordon in combinatie met positieve gezondheid van Machteld Huber werken met Positieve Gezondheid’. Het is van belang dat hier voldoende tijd in geïnvesteerd wordt zodat er een goed beeld ontstaat van de cliënt. Zo kan er een goed overzicht verkregen worden van de huidige situatie van de cliënt en kan er doorgevraagd worden naar de levensgeschiedenis. Wat heeft zich afgespeeld, welke ervaringen of factoren kunnen bijdragen aan het onbegrepen gedrag.

  • De probleem georiënteerde anamnese: In het vervolg komt de probleem georiënteerde anamnese deze wordt gebruikt om uitgebreidere gegevens te verzamelen i.v.m. een specifiek probleem. In deze anamnese kan er bijv. gebruikt gemaakt worden van speciale observatielijsten of meetschalen. Binnen dit specifieke zorgpad gaan we hier dieper op in, omdat er verschillende instrumenten zijn die bruikbaar zijn in de probleem georiënteerde anamnese die specifiek aansluiten bij het onderzoeken van ‘probleemgedrag’.

  • De periodieke anamnese: Verder kan er in het verpleegkundig proces een periodieke anamnese afgenomen worden, dit is het periodiek checken van een aantal relevante parameters om de evolutie in een bepaald proces in beeld te brengen. Op die manier kan men ‘trends’ waarnemen: positieve of negatieve. Bij negatieve trends zal men het zorgverleningsproces moeten bijsturen.

  • De crisisanamnese: Tot slot is er de crisis anamnese, kort gezegd staat hier het ‘snel handelen’ op de voorgrond en worden alleen de hoogst noodzakelijke zaken nagegaan.


De gegevens

Binnen de anamnese zijn er twee soorten gegevens te onderscheiden.

  • Subjectieve gegevens: Subjectief houdt kort gezegd in ‘wat zegt de cliënt zelf’. Dit kan men niet zien of meten (denk aan gevoelens, gedachten, sensaties e.d.). Subjectief wilt niet zeggen dat ze minder waarde hebben. Voor de cliënt zijn deze gegevens reëel en dient altijd als uitgangspunt genomen te worden.

  • Objectieve gegevens: Bij objectieve gegevens gaat het om observaties die anderen waarnemen bij de cliënt. Hierbij moet je denken aan ‘harde gegevens’ zoals bijv. polsslag, maar ook aan ‘taalgebruik of lichaamshouding’ van de cliënt. Beiden zijn nodig voor een volledige anamnese.

Positieve Gezondheid

‘Positieve Gezondheid’ is een benadering van gezondheid die uitgaat van veerkracht en eigen regie. Het Institute for Positive Health (iPH) heeft een ‘gesprekstool’ ontwikkeld om aan de hand van deze tool te kunnen ‘werken met Positieve Gezondheid’.

Deze tool zou je dus in kunnen laten vullen door een cliënt zelf om hun eigen gezondheid in brede zin te kunnen beoordelen. De vragenlijst gaat over zes onderwerpen die allemaal invloed hebben op de gezondheid, namelijk:

  • Lichaamsfuncties

  • Mentaal welbevinden

  • Zingeving

  • Kwaliteit van leven

  • Meedoen

  • Dagelijks leven

Na het invullen van de gesprekstool kan je als zorgverlener het proces naar eigen regie met de cliënt op gang brengen, op deze manier wordt de zorg persoonsgerichter en zal je de regie bij de cliënt kunnen houden.

Er bestaat ook een digitale gesprekstool (zie bronnenlijst 'aan de slag met positieve gezondheid'). Na het invullen van de gesprekstool kan je als zorgverlener het proces naar eigen regie met de cliënt op gang brengen, op deze manier wordt de zorg persoonsgerichter en zal je de regie bij de cliënt kunnen houden. Met name het onderdeel ‘mentaal welbevinden’ is belangrijk om goed uit te vragen bij zorgvragers waar gedragsproblemen worden gesignaleerd.

Startpositie bepalen/probleemgedrag verhelderen

Probleemgedrag verheldering

Op het moment dat er sprake is van probleemgedrag probeer je het probleemgedrag te verhelderen. De onderstaande vragen kunnen hierbij helpen.


Beschrijving:

  • Geef een concrete beschrijving van het gedrag.

Duur en frequentie:

  • Sinds wanneer bestaat het gedrag?

  • Hoelang duurt het?

  • Hoe vaak komt het voor?

  • Op welke tijdstippen komt het voor?

Plaats en omstandigheden:

  • Waar vindt het gedrag plaats?

  • Onder welke omstandigheden treedt het gedrag op?


Determinanten:

  • Zijn er provocerende of escalerende factoren aan te wijzen bij de patiënt en/of in de omgeving?

  • Zijn er factoren aan te wijzen waardoor het gedrag afnam of zelfs verdween?


Gevolgen:

  • Voor wie is het gedrag een probleem: de patiënt, medepatiënt, medewerkers en/of familie?

  • Welk aspect van het gedrag is dan een probleem?

  • Welke gevoelens worden losgemaakt?

  • Wat zegt de patiënt zelf over het gedrag?

  • Wat is positief/aardig aan deze patiënt?


Verklaring:

  • Wil de patiënt iets duidelijk maken met het gedrag?

  • Is er een verklaring voor het gedrag?

Op basis van deze gegevens kan de wijkzorg een start maken met het opstellen van een zorgplan.

De gegevens in combinatie met een aanvullende anamnese vindt de probleemverheldering plaats en wordt gezocht naar mogelijke oorzaken van het probleemgedrag.

Anamnese mogelijk gerelateerd aan probleemgedrag

Gedragsproblemen in de wijk kunnen verschillende oorzaken hebben. Neem bij de anamnese deze onderdelen mee. Lichamelijke, somatische oorzaken dienen dan te worden uitgesloten.

Medicatie

  • Wordt de medicatie therapiegetrouw en op de juiste tijdstippen ingenomen?

  • Is de dosering correct?

  • *Richtlijn Medicatietrouw is in ontwikkeling (V&VN, 2022)

Slaap

  • Hoe slaapt de cliënt?

  • Oorzaken onderzoeken van slecht slapen (nocturie, te laat/te vroeg naar bed, slaap te veel overdag)

  • Meetinstrument Insomnia Severity Index (ISI)

Pijn

  • Heeft de cliënt pijn?

  • Wat voor pijn betreft het en is dit continu of bij belasting?

  • Welke pijnscore geeft de cliënt?

  • Gebruikt de cliënt pijnstillers? Neemt de cliënt deze op de juiste tijdstippen in? Juiste dosering?

  • Meetinstrument Numeric Rating Scale (NRS)

Infectie

  • Is er sprake van: rubor, calor, dolor, tumor, functio laesie?

  • Koorts/verhoging?

Delier

  • Is er sprake van een delier?

  • Meetinstrument Delier observation Scale (DOS)

Sun-downing effect/syndroom

  • Doet het gedrag zich alleen voor in de avond.

  • Heeft de cliënt gedurende de dag goed gedronken.

  • Medicatie op juiste tijdstippen ingenomen.

  • Hoe is het dag/nachtritme.

  • Externe prikkels, te veel/te weinig.

Psychiatrische diagnose

  • Is er sprake van een psychiatrische diagnose.

  • Wie zijn de betrokken hulpverleners.

  • Richtlijnen V&VN, DSMV

Dehydratie

  • Is er sprake van dehydratie.

  • Hulpmiddel: https://www.zorgvoorbeter.nl/nieuws/tips-voorkomen-uitdroging-ouderen

Defaecatie

  • Is er sprake van obstipatie.

  • Is er sprake van diarree.

  • Is er sprake van incontinentie van faeces.

Mictie

  • Is er sprake van incontinentie.

  • Is er sprake van een retentieblaas.

  • Meetinstrument Incontence Severity Index (ISI)

Middelengebruik

  • Hoe hoog is de intake van koffie.

  • Alcoholgebruik

  • Drugsgebruik

  • Opiaten


Vervolganamnese en hulpmiddelen

Het is van belang om zoveel als mogelijk gegevens van de cliënt te verzamelen.

Met toestemming van de cliënt is het mogelijk om informatie te ontvangen van de van betrokken zorgverleners:

  • Huisarts, VS, PA

  • POH-somatiek/GGZ

  • Paramedici: fysiotherapeut, ergotherapeut, diëtist, logopedist, casemanager

  • Huishoudelijke hulp (WMO)

  • Dagbesteding (WMO)


Aanvullend kan ter verheldering van problemen kunnen van onderstaande meetinstrumenten en vragenlijsten gebruik gemaakt worden.

  • GDS (geriatric depression scale) en/of de HRSD (Hamilton Rating Scale for Depression)

  • MMSE (geheugen)

  • Beheer Eigen Medicatie (BEM)

  • Positieve Gezondheid van Machteld Huber: mijn positieve gezondheid

  • Zelfredzaamheidsmatrix

  • De Camberwell Assessment of Need (CAN): is een instrument voor de beoordeling van zorgbehoeften en of er zorg tegenover staat die bevredigend of onbevredigend blijft. In het totaal worden 24 behoeftegebieden gescreend over een periode van de afgelopen drie maanden. De vragenlijst wordt in samenspraak met de cliënt ingevuld.

  • De Global Assessment of Functioning (GAF- score): de GAF- score is een maat waarmee het psychisch, sociaal en beroepsmatig functioneren van een persoon wordt aangeduid in de vorm van een score tussen de 0 en 100. Hoe meer problemen een cliënt ervaart, hoe lager de score.

Bronnen en meer achtergrondinformatie

  • Aan de slag met positieve gezondheid

https://www.iph.nl/meedoen/gratis-downloaden/

  • Beoordeling medicatie in eigen beheer client

https://www.zorgvoorbeter.nl/medicatieveiligheid/beoordeling-eigen-beheer

  • De Global Assessment of Functioning (GAF- score)

https://www.caggb.nl/kennisbank/woordenboek/gaf-score

  • Delier bij volwassenen en ouderen

https://richtlijnendatabase.nl/richtlijn/delier_bij_volwassenen_en_ouderen/meetinstrumenten_voor_screening_en_diagnostiek_van_delier.html

  • De zorgbehoeftenlijst

https://www.trimbos.nl/docs/eb27ee78-3920-45bf-b0a4-deb385b47f37.pdf

  • Leerboek immunologie

https://mijn.bsl.nl/ontsteking/10697980

  • Meetinstrument Delier observation Scale (DOS)

https://btsg.nl/antidepressiva-en-alzheimer-3/

  • Meetinstrument Geriatric Depression Scale (GDS)

https://meetinstrumentenzorg.nl/instrumenten/geriatric-depression-scale/

  • Meetinstrument Hamilton Rating Scale for Depression (HRSD)

https://meetinstrumentenzorg.nl/instrumenten/hamilton-rating-scale-for-depression-hamilton-depression-rating-scale/

  • Meetinstrument Incontence Severity Index (ISI)

https://meetinstrumentenzorg.nl/instrumenten/incontinence-severity-index/

  • Meetinstrument Insomnia Severity Index (ISI)

https://www.slaapoefentherapie.nl/wp-content/uploads/2018/08/ISI-insomnia-severity-index-1.pdf

  • Meetinstrument Mini- Mental State Examination (MMSE)

https://meetinstrumentenzorg.nl/instrumenten/mini-mental-state-examination-gestandaardiseerde-versie/

  • Meetinstrument Numeric Rating Scale for pain (NRSP)

https://meetinstrumentenzorg.nl/instrumenten/numeric-pain-rating-scale/

  • Ouderenzorg sundowning

https://modernedementiezorg.nl/upl/beleving_en_gedrag/sundowning.pdf

  • Positieve gezondheid

https://www.iph.nl/positieve-gezondheid/wat-is-het/

  • Richtlijn Medicatietrouw (is in ontwikkeling, 2022 gereed)

https://www.venvn.nl/richtlijnen/alle-richtlijnen/richtlijn-medicatietrouw/

  • Richtlijn probleemgedrag 2008

https://www.zorgvoorbeter.nl/docs/beteroud/ngn/richtlijn-probleemgedrag-2008.pdf

  • Vocht: warm aanbevolen

https://link.springer.com/article/10.1007/s41193-016-0129-8

  • Zelfredzaamheidsmatrix

https://www.zelfredzaamheidmatrix.nl/